"Nee hoor, we klagen niet" (OV-chipkaart deel2)

drukte bij de HTM, hoe kan dat nou?

drukte bij de HTM, hoe kan dat nou?

Mocht je het nog niet gelezen hebben, lees dit dan eerst: ‘Ik haat de OV-chipkaart!‘.

Vandaag het vervolg:

Je kunt online via de OV-chipkaart.nl website per email een klacht achterlaten, maar dagen later heb je daar nog steeds geen antwoord op gekregen. Dus moet je of naar Hollands Spoor, of naar Centraal Station, of naar de HTM-toko naast de Bijenkorf. Wij kozen voor die laatste optie. En sjonge wat was het daar druk, rijendik! We hadden geluk met de HTM-medewerker die ons van de 4 euro niet-uitcheck-boete 3 euro 20 terugboekte, want ja “apparaten kunnen weleens weigeren, maar de meeste mensen vergeten natuurlijk zelf uit te checken en ach in het begin zijn we natuurlijk nog erg coulant”.

Tsss!

Wat wij voorspellen: HTM zal binnenkort heel veel nieuwe kantoortjes moeten openen willen ze voorkomen dat straks de rijen tot aan de tramtunnel staan!

P.S. volgende week begint in wijkcentrum Mariahoeve de cursus “Creatief knippen in je OV-chipkaart” …

, , , ,

9 Responses to "Nee hoor, we klagen niet" (OV-chipkaart deel2)

  1. karin r. februari 24, 2010 at 5:48 pm #

    en we hadden wél ingecheckt. meneer draaide een beetje met z’n ogen en zei dat de apparaten ‘weleens konden weigeren.’ dus …

  2. Raaphorst februari 24, 2010 at 5:50 pm #

    de eerste reiziger die niet kan uitchecken en het vervolgens verrekt om uit te stappen voordat ‘ie zijn geld terug heeft ontvangen, krijgt van mij persoonlijk een Hofstijl T-shirt.

  3. Akbar februari 24, 2010 at 6:03 pm #

    En hoe zit het dan met de reiskosten die je moest maken om de HTM toko te bezoeken?

  4. Maaike februari 24, 2010 at 6:41 pm #

    Toen ik vanmorgen uit de tram stapte en mijn chipkaart langs de automaat haalde, werd ik niet uitgecheckt, maar nóg een keer ingecheckt. Als je daar niks mee doet kost zo’n tramritje je dus gewoon 8 (ACHT!) euro. Na een tijdje gezellig in de rij staan op CS kreeg ik uiteindelijk 6,44 terug. Dat is, in mijn geval, 64 cent te weinig, maar ik had geen zin meer om daar wat van te zeggen. Ik heb overigens ook geen zin meer om die stomme kaart nog te gebruiken.

  5. Lisa februari 26, 2010 at 12:11 pm #

    We gingen vanochtend met de bus en op beiden ovchipkaarten van mijn dochters stonden ‘geblokkeerd’ – nou daar sta je dan. Ik snap er niks van 3 keer mee gereisd & elke keer gewoon nomale meldingen tot van morgen. Diepe diepe zucht.

  6. Raaphorst februari 27, 2010 at 8:13 pm #

    er is inmiddels een deel 3: http://www.hofstijl.nl/2010/02/27/de-ov-chipkaart-moet-dood-ov-chipkaart-deel3/

    HTM oorlogsverklaring!

Trackbacks/Pingbacks

  1. Hofstijl » de OV-chipkaart moet DOOD! (OV-chipkaart deel3) - februari 27, 2010

    […] ook deel 2 en deel 1) Subscribe to comments Comment | Trackback | Post Tags: Bert Brussen, HTM, kut, […]

  2. Hofstijl » Ik haat de OV-chipkaart! - februari 28, 2010

    […] lees ook DEEL2 en DEEL3! Subscribe to comments Comment | Trackback | Post Tags: boos, ellende, Groen Links, […]

  3. Hofstijl » de OV-chipkaart, om het zuur van te krijgen! (OV-chipkaart deel4) - maart 14, 2010

    […] ik nog even gebeld met de HTM, naar aanleiding van mijn eigen ellende met de OV-kutkaart (deel 1, 2 en 3). Gelukkig was het een eerlijke Haagse servicemedewerkster. Zij kon mij inderdaad bevestigen […]

Hofstijl, het laatste woord uit Den Haag